プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年8月24日

ELFSACKは、お客様（購入者）に厳選されたショッピング体験を提供するため、本ストアおよびウェブサイト、ならびにそこに含まれるすべての関連情報、コンテンツ、機能、ツール、商品、サービスを運営しています（以下「本サービス」）。 ELFSACKはShopifyによって提供され、これにより本サービスを提供することができます。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問、利用、または本サービスを通じて購入やその他の取引を行う場合、あるいはその他の方法で当社に連絡する場合に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかを説明するものです。当社の利用規約と本プライバシーポリシーに矛盾がある場合、お客様の個人情報の収集、処理、開示に関しては本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用し、アクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、ここに記載された情報の収集、使用、開示を理解したことを承認したものとみなされます。

当社が収集・処理する個人情報

「個人情報」とは、お客様または他の人物を識別する、または合理的に識別可能な情報を指します。匿名で収集された情報、または識別が不可能な形に非識別化された情報は、個人情報には含まれません。当社は、お客様が本サービスとどのように関わるか、お住まいの地域、適用される法律で許可または要求される範囲に応じて、以下のカテゴリーの個人情報（これらから導き出される推論を含む）を収集または処理する場合があります。

• 連絡先情報 氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスを含みます。
• 財務情報 クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、カード情報、金融口座情報、取引詳細、支払い方法、支払い確認、その他の支払い詳細を含みます。
• アカウント情報 ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、設定、環境設定を含みます。
• 取引情報 閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入、返品、交換、キャンセル、過去の取引を含みます。
• 当社との通信 カスタマーサポートのお問い合わせなど、当社との通信に含まれる情報を含みます。
• デバイス情報 デバイス、ブラウザー、ネットワーク接続、IPアドレス、その他の固有識別子に関する情報を含みます。
• 利用情報 本サービスの操作方法や操作時期など、本サービスとの対話に関する情報を含みます。

個人情報の入手元

当社は、以下の入手元から個人情報を収集する場合があります。

• お客様から直接 アカウント作成時、本サービスの訪問・利用時、当社との通信時、その他お客様が個人情報を提供する場合。
• 本サービスを通じて自動的に お客様が当社の製品・サービスを利用する際または当社のウェブサイトを訪問する際のデバイスから、Cookieおよび類似技術を通じて。
• サービスプロバイダーから 特定の技術を有効化するためにプロバイダーを利用する場合、またはプロバイダーが当社に代わって個人情報を収集・処理する場合。
• パートナーまたはその他の第三者から。

個人情報の利用方法

お客様との関わり方や利用する本サービスに応じて、当社は以下の目的で個人情報を利用する場合があります。

• 本サービスの提供、調整、改善。 当社は、お客様との契約の履行、支払い処理、注文の履行、お客様の関心のある商品や設定の記憶、アカウント関連の通知の送信、購入・返品・交換・その他の取引の処理、アカウントの作成・維持・管理、配送の手配、返品・交換の対応、レビュー投稿の有効化、購入に関連する商品のレコメンドなど、カスタマイズされたショッピング体験の提供を含む、本サービスの提供に個人情報を利用します。これには、個人情報を用いて本サービスをより適切に調整・改善することが含まれます。
• マーケティングおよび広告。 当社は、メール、テキストメッセージ、郵便によるマーケティング・広告・プロモーション連絡の送信、および本サービスまたは他のウェブサイト上で、お客様が以前購入またはカートに追加した商品や本サービスでのその他の活動に基づく、商品・サービスのオンライン広告の表示を含む、マーケティングおよびプロモーション目的で個人情報を利用します。
• セキュリティおよび不正防止。 当社は、アカウントの認証、安全な支払い・ショッピング体験の提供、不正、違法、危険、悪意のある活動の可能性の検出・調査・対応、公共の安全の保護、当社サービスの保護に個人情報を利用します。本サービスを利用してアカウントを登録する場合、アカウント認証情報の安全を守る責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他の誰とも共有しないことを強くお勧めします。
• お客様とのコミュニケーション。 当社は、カスタマーサポートの提供、お客様への迅速な対応、効果的なサービスの提供、当社とのビジネス関係の維持に個人情報を利用します。
• 法的理由。 当社は、適用される法律の遵守、適法な法的手続きへの対応（法執行機関や政府機関からの要請を含む）、民事上の証拠開示、訴訟、その他の対立的な法的手続きへの参加・調査、当社の規約またはポリシーの潜在的な違反の執行・調査に個人情報を利用します。

個人情報の開示方法

特定の状況下では、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のために個人情報を第三者に開示する場合があります。そのような状況には、以下が含まれます。

• 当社に代わってサービスを提供するShopify、ベンダー、その他の第三者（例：IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメント、配送）。
• マーケティングサービスを提供し、お客様に広告を配信するビジネスおよびマーケティングパートナー。 例えば、当社は、異なるマーチャントおよびウェブサイトでのお客様のオンライン活動に基づき、第三者サービスとのパーソナライズ広告を支援するためにShopifyを利用します。 当社のビジネスおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシー通知に従ってお客様の情報を利用します。お住まいの地域によっては、異なるマーチャントおよびウェブサイトでのお客様のオンライン活動に基づくターゲティング広告やマーケティングを表示するための情報共有を指示しない権利を有する場合があります。それらの利用をオプトアウトする権利はこちらで行使できます。
• お客様が第三者への特定情報の開示を指示、要請、または同意する場合。例えば、商品を発送するため、またはソーシャルメディアウィジェットやログイン連携の利用を通じて。
• 当社の関連会社、または当社の企業グループ内。
• 合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務の遵守（召喚状、捜査令状、これに類する要請への対応を含む）、適用される利用規約またはポリシーの執行、本サービス、当社の権利、ユーザーまたは他者の権利の保護・防御のため。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホストされており、Shopifyは、お客様に本サービスを提供し改善するために、お客様の本サービスへのアクセスと利用に関する個人情報を収集・処理します。お客様が本サービスに送信した情報は、お客様に本サービスを提供し改善するために、Shopifyおよびお客様の居住国以外の国に所在する可能性のある第三者に送信・共有されます。さらに、当社のビジネスの保護、成長、改善のため、当社は、お客様の当ストアとの対話から得られたデータおよび情報と、他のマーチャントおよびShopifyとの対話から得られたデータおよび情報を組み込んだ、特定のShopify拡張機能を利用します。これらの拡張機能を提供するために、Shopifyは、当ストアとの対話、他のマーチャントとの対話、およびShopifyとの対話について収集された個人情報を利用する場合があります。このような状況では、Shopifyは、これらの目的のための個人情報の使用に関するお客様の権利行使の要請への対応を含め、お客様の個人情報の処理について責任を負います。 Shopifyがお客様の個人情報をどのように利用するか、およびお客様が有する可能性のある権利の詳細については、Shopifyコンシューマープライバシーポリシーをご覧ください。お住まいの地域によっては、Shopifyプライバシーポータルで個人情報に関する特定の権利を行使できます。

第三者のウェブサイトとリンク

本サービスは、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社が提携または管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、そのサイトのプライバシーおよびセキュリティポリシー、その他の利用規約を確認してください。当社は、これらのサイトのプライバシーまたはセキュリティ（これらのサイトで見つかる情報の正確性、完全性、信頼性を含む）について保証せず、責任も負いません。公開または半公開の場で提供する情報（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報を含む）は、当社または第三者によるその利用に制限なく、本サービスの他のユーザーやそれらの第三者プラットフォームのユーザーにも閲覧される可能性があります。当社によるかかるリンクの掲載は、それ自体が、それらのプラットフォームのコンテンツまたはその所有者・運営者を推奨することを意味するものではありません（本サービスで開示されている場合を除きます）。

子どものデータ

本サービスは子どもによる利用を意図しておらず、当社は、お住まいの地域の成年年齢に満たない子どもに関する個人情報を故意に収集することはありません。お子様が当社に個人情報を提供した保護者の方は、下記の連絡先から削除を依頼できます。本プライバシーポリシーの発効日現在、当社は16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（適用される法律で定義される用語）しているという実際の知識を有していません。

情報のセキュリティと保存

完全なセキュリティ手段は存在せず、完璧なセキュリティを保証することはできないことにご注意ください。また、送信中の情報が安全でない場合があります。機密情報のやり取りに安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。

個人情報の保存期間は、アカウントの維持、本サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他の適用される契約・ポリシーの執行のために情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利と選択肢

お住まいの地域によっては、個人情報に関して下記の権利の一部またはすべてを有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用され、法律で認められる場合には当社がリクエストを拒否することもあります。

• アクセス／確認の権利。 当社が保有する個人情報へのアクセスを要求する権利を有する場合があります。
• 削除の権利。 当社が保有する個人情報の削除を要求する権利を有する場合があります。
• 訂正の権利。 当社が保有する不正確な個人情報の訂正を要求する権利を有する場合があります。
• 携帯性の権利。 特定の状況および例外に従い、当社が保有する個人情報の写しを受け取り、第三者への移転を要求する権利を有する場合があります。
• ターゲティング広告のための販売・共有のオプトアウト権。 お住まいの地域によっては、個人情報の「販売」または「共有」をオプトアウトする権利、または適用されるプライバシー法で定義される「ターゲティング広告」とみなされる目的での個人情報の処理をオプトアウトする権利を有する場合があります。それらの利用をオプトアウトする権利はこちらで行使できます。Global Privacy Controlオプトアウトプリファレンスシグナルを有効にして当サイトを訪問した場合、お住まいの地域によっては、当サイトへの訪問に使用したデバイスとブラウザーについて、オプトアウトのリクエストとして自動的に扱います。シグナルを送信するデバイスをShopifyアカウントに関連付けることができる場合、そのアカウントにもオプトアウトリクエストを適用します。Global Privacy Controlの詳細については、https://globalprivacycontrol.org/ をご覧ください。Global Privacy Control以外に、お使いのウェブブラウザーまたはデバイスから送信される他の「Do Not Track」シグナルは認識しません。
• コミュニケーション設定の管理。 当社はプロモーションメールを送信する場合があり、当社のメールに表示される配信停止オプションを使用していつでも受信をオプトアウトできます。オプトアウトした場合でも、アカウントや注文に関するメールなど、プロモーション以外のメールを送信する場合があります。

本サービスで示されている場合、または下記の連絡先から当社に連絡することにより、これらの権利を行使できます。Shopifyがお客様の個人情報をどのように利用するか、およびお客様が有する可能性のある権利（Shopifyによって処理されるデータに関連する権利を含む）の詳細については、https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。

当社は、これらの権利を行使したことを理由にお客様を差別しません。リクエストを処理する前に、適用される法律で許可または要求される範囲で、本人確認が必要となる場合があります。適用される法律に従い、お客様は、権利を行使するために本人に代わってリクエストを行う権限を与えられた代理人を指定することができます。代理人からのリクエストを受け付ける前に、代理人がお客様に代わって行動する権限を証明する書類を要求し、お客様本人の直接確認が必要となる場合があります。当社は、適用される法律で要求される期限内にリクエストに回答します。

苦情

個人情報の処理方法について苦情がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。お住まいの地域によっては、下記の連絡先から当社に連絡して当社の決定に対して異議を申し立てる権利、またはお住まいの地域のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。 EEAにお住まいの場合は、担当するデータ保護監督機関の一覧をこちらでご覧いただけます。

国際移転

当社は、お客様の居住国以外の国で個人情報を移転、保存、処理する場合があることにご注意ください。

お客様の個人情報を欧州経済領域または英国外に移転する場合、当社は、データ移転先の国が十分なレベルの保護を提供すると認定されていない限り、欧州委員会の標準契約条項や英国の管轄当局が発行する同等の契約など、認められた移転メカニズムに依拠します。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の運営上、法律上、規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。改訂版のプライバシーポリシーを本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用される法律で要求される通知を行います。

お問い合わせ

当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、または利用可能な権利を行使したい場合は、+852 9594 9095 までお電話いただくか、shopify2025@elfsack.com までメールをお送りください。または SAFARIFOX TRADING LIMITED, 柴灣角街83-93號, 榮興工業大廈10樓1017J22室, 荃灣, New Territories 中華人民共和国香港特別行政区 までご連絡ください。 適用されるデータ保護法の目的上、当社はお客様の個人情報のデータ管理者です。